“老师你好，我是小强，我最近上网课总是想玩手机，想咨询一下怎么集中注意力，提高网课学习效率。”鼓起勇气，小强拨通了学校的心理援助热线。30分钟的咨询之后，小强长长地舒了一口气，“咨询完觉得挺轻松的，在整个热线过程中，老师并没有评判我，而是接纳了我的情绪，帮我调整了焦虑，和我一起讨论提高学习效率的办法，让我觉得，老师看到了我，理解了我，所以我们共同想出的办法也是最适合我的办法。”

像小强这样，兰州理工大学的很多同学在疫情期间遇到心理问题时，会选择求助心理援助热线或心理咨询。在学校心理健康指导服务中心年初开展的师生防疫抗疫心理健康调查中，有100余名学生认为“需要学校的心理援助”，有7000余名学生认为有需要时，会选择“向学校心理援助热线求助”。

“隔离不隔心，隔空不隔爱”，网络和热线将学校和学生的心紧紧联系在一起。新冠肺炎疫情发生以来，为当好同学们的“云端”知心人，做好“心”服务，心理健康指导服务中心通过云端心理测评、云端心理咨询服务、云端心理健康宣传等活动，积极构筑心理防“疫”墙，用“云端”的温暖，当好全体同学的心灵守护者，助力学生健康成长，平稳度过特殊时期。

一、心理健康“云”调研

为深入了解我校师生在此次疫情防控期间的心理健康状况，有针对性地开展心理健康教育和心理咨询服务，心理健康中心特编制《兰州理工大学师生防疫抗疫心理健康调查》问卷，通过了解疫情期间师生存在的主要困惑以及疫情期间出现的行为感受等问题，最终统计出“可能存在心理问题”的学生和“需要心理援助”的学生，心理健康中心针对这些学生制定了专属“心理辅导计划”，并进行持续重点关注，做好追踪与咨询工作。

“当疫情带来的紧张和惶恐被无限放大的时候，人们要做的不仅是治愈疾病，还要抚慰人心。”在热线回访过程中，大二学生小红说道，“当我收到《兰州理工大学师生防疫抗疫心理健康调查》问卷时，有一种很真实的感动，因为在疫情期间我的焦虑与惶恐将会通过问卷调查的方式被看到被倾听被理解。在我们不知道的地方，总有人会为我们劳心劳力，这种细致无微，让我们深深感动。”

二、心理咨询“云”陪伴

为帮助学生进行心理压力疏导和情绪调节，防范心理“疫情”，心理健康中心从1月31日起开通疫情防控心理援助热线服务，通过语音连线、视频连线的形式向全体学生提供心理援助服务，陪伴学生用“心”战胜疫情。为了让更多的同学享受到专业的心理咨询与帮助，更好地适应防疫抗疫状态下的学习生活，满足同学们的心理咨询需求，3月下旬，心理健康中心在抗疫心理援助热线的基础上，面向全体学生开启了远程心理咨询，通过远程视频的方式，提供长程、深度的心理咨询服务，用真心倾听学生的声音、用关爱抚慰学生的心灵。

三、心理健康“云”引领

心理健康中心陆续发送“疫情来袭心理处方”、推出“疫情宅家指南”系列、开设“战‘疫’心理课”，帮助学生稳定情绪、保持理性平和心态，以积极向上的心理状态应对学习生活。

 

相约525陪伴在云端。在第十七届5.25心理健康月来临之际，2020年“携手同心·抗疫成长”线上5·25心理健康月活动也将与全体同学如期相见，在这个特殊的时节，心理健康中心与各学院心理辅导站将围绕抗疫主题陆续开展心理作品征集大赛、心理微课堂、心理健康云班会、云讲座、心理知识云竞答等活动，减少和缓解疫情的负面心理影响，教育引导广大同学关注心理健康，珍惜生命价值，提高抗挫能力。

大一学生小艳说：“疫情无情，人间却尽是温暖。很期待即将到来的心理健康月，保持心理健康，好好学习好好生活，心怀希望，期待着再看宜海处的柳絮飘飘，观银杏林的黄金点点！”

（因心理咨询保密需求，文中小强、小红、小艳均为化名）